Возврат новых товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

•  Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. 
•  Возврат товаров, приобретаемых в магазине, самовывозом или доставкой, осуществляется самостоятельно, своими силами, по адресу офиса, где была заказана деталь.
•  Новые товары со следами установки возврату не подлежат.

Масло, технические жидкости, автохимия и автокосметика в соответствие с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. от 30.05.2018) относятся к категории бытовая химия и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, расцветки или комплектации.